备注：本文为壹心理写作训练营优秀学员陆小瑾原创文章

01有人敢说，就有人敢信

不知道大家有没有注意到，朋友圈时不时就会有人转发一些「流行谣言」，比如：蜂蜜是润肠通便的健康食品、服用Vc产品后晒太阳会变黑、剩菜剩饭容易致癌等等... 有些谣言常读常新，上个月辟谣了，下个月你还能看到它卷土重来...

尤其是在一些重大事件面前，谣言更像是不受控的子弟兵，纷纷揭竿而起。从今年疫情期间的谣言热度我们就能略窥一二。“烟和酒精能够抵制肺炎、武汉医院的尸体无人处理、口罩戴越多越能阻隔细菌”。这些看起来明显违背常识的事情却被当时的网友信得深沉...

有人传谣就有人辟谣，一些公众号也热衷于生产及时的谣言排行榜，比如《9月份微信朋友圈谣言排行榜，你被骗了吗？》、《近日疯传的十大谣言，最后一条最害人！》、《新一轮紧急辟谣，快看你有没有中招》等，每每我们在看这些排行榜的时候，常常会唏嘘，这么扯的谣言，居然俘获了这么多人的信任，简直不可思议！

今天我们就来聊聊，那些谣言背后的一众信徒们，究竟是被什么样的心理操控着？

02不断唤起的情绪焦虑

谣言总能激起一种情绪的唤起，而这种情绪，更多的指向焦虑。

疫情期间曾火爆一时的 “双黄连可治疗新冠肺炎”， “板蓝根、熏醋、维生素c可以预防新冠肺炎”等谣言， 不仅影响了我们对疫情的科学认知，更是引起了恐慌，导致一系列不理智行为。—— 本是应该在家老老实实接受隔离的特殊时期，大家纷纷不顾被感染的风险，在药店门口排队抢购，可谓疯狂。

再比如“小龙虾有毒”“木耳猪血是清肺食物”“木瓜丰胸”等食品谣言，结论简单粗暴，但是细想又漏洞白出，却仍然常辟常新，不断有人入坑。

早前中山大学大数据传播实验室曾推出一期《微信“谣言”分析报告》，结果显示排名靠前的谣言主题是：健康养生、疾病、金钱、人身安全、政策相关、社会秩序、呼吁求救，由此可以看到，谣言中养生、食品安全等能引起情绪焦虑的主题占半数以上。

我们都知道焦虑的指向在于未来，包括对未来未知的恐惧和不可控的恐惧，而以上包括健康养生、疾病、人身安全等类型的谣言，其实就是对将来死亡的一种焦虑唤起。我们“怕死”，而谣言的存在可以提供一部分缓冲的对抗感，每当我们读到了一条谣言，做了一点努力，那不可控的结果，好像就多了一丝丝的控制感，于是，我们的心理又多少得到了安慰，得以心安理得的继续。

罗切斯特理工学院谣言专家尼古拉斯·迪方佐所也说，我们通过传播信息，化解恐惧和未知。即便交流的信息是荒诞的，交流本身也能给人一种知晓事态的感觉，以此来平抚不安。

03我们喜欢“知晓”的感觉

曾经“红极一时"的的谣言制造机「至道学宫」，有一篇文章让我印象非常深刻，他的主要观点是这样的：

什么意思呢，大意就是美国忌惮中国是因为我们的“超时空武器”，可以提前一天打到美国......

听上去似乎很荒诞且毫无道理对吧，但是认真读研读这条谣言，包括之前有名的“人肉汉堡”谣言，我们会发现，它们都有一个共性:

就是，此类谣言都解答了一个看上去尚具模糊和争议的却又无法简单解答的问题。

比如上面这则谣言，他用一条“超时空打击理论”，就回答了一个宏大的“美国忌惮中国”的社会议题甚至全球议题，不考虑其荒诞性的话，简直就是简单粗暴又好懂啊有没有？

再比如“人肉汉堡”那篇文章，抛出来一个“人肉汉堡”的解释，一下子就解决了美国“尸体去向不明”和“食物短缺”这两个“老大难”问题，如果还是不论其荒诞性（毕竟这是其主要特点...），是不是甚至都有一种逻辑闭环的舒适感？

美国奥尔伯特（Allport，G.W.）与波斯特曼（Postman，L.）在合作的《谣言心理学》（1947年）一书中曾指出，人类的大脑有一种想了解周围世界的原因、方式的倾向性，它抗议混乱和不确定性。所以找到一个令人困惑的情况的合理解释是令人满意的，因为他提供了关闭。

谣言则提供了这样一种关闭。

04 其实很“管用”

除了焦虑和智力提取的压力，其他任何人类的需要都可以为谣言提供动力。

即使是地震的谣言，或是更糟糕的世界末日，表面上的确会给人带来更多不安的情绪，更像是一种庸人自扰。而来自斯坦福大学的社会心理学家莱昂.费斯汀格（Leon Festinger）认为，这些灾难性的谣言给了传播者一些害怕的东西，通过预测事件的可能性，它们似乎缓和了情绪上的兴奋性，使得即将发生的事件更容易忍受。

也就是说，我们通过想象灾难性谣言的到来，先实现一种兴奋的唤起，这种兴奋或是焦虑或是震惊或是疑虑，再通过模拟事件发生后的变化和应对，使得这件灾难性的事件即使真的“无法避免”，也已在心态上做好了准备，这种确定感让人觉得舒适（想想网上热衷的"如果明天就是世界末日，你今天最想做的事情是什么"的小调查，就知道其实我们最焦虑的不是那天会到来，而是在那天到来之前毫无波澜的心态）。

以上，尽管谣言扰乱了正常的知识秩序和公众的情绪安定，但就像脏话难听却帮助释放情绪和缓解冲突一样，谣言的作用，远比我们想象的“高级”和“有用”。

05 终于冷静 止于智者

谣言本质上一场策划明确、对象明确、目的明确的文字表演，观众在脑中实现震惊、焦虑、鄙夷、愤怒、认同、满足等一系列靠想象就能完成的颅内狂欢。

俗话说的好，谣言止于智者。原文出自于《荀子·大略》中的：“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”意思是：没有根据的话，传到有头脑的人那里就不能再流传了。这里的“智”，包含两层含义。一是要我们保持清醒的头脑，曰为“情绪智力”，不要被貌似“醍醐灌顶”的谣言冲昏了头脑。二为“智慧”的“智”，指的是冷静之后，我们应利用自身的智力能力进行分析和求证，让真正的谣言终结于此。

比如当我们看到“武汉医院停放三具染病尸体没人管”或“当地政府至今未对xx事件做出回应”等信息时，我们要做的是先平息自己的情绪，觉察自己在阅读这些信息时，产生了什么样的感受。是愤怒、不满？还是焦虑、不安？通过这种觉察让自己的情绪趋于平静和稳定。然后再去收集资料，查找证据，辨别真伪，让谣言浮出水面或者做出其他的判断。

当然，破除谣言的方法有很多，有一类人我们需要特别关注，就是我们的父母。他们是这场谣言传播大战中的主力军，当我们想尽办法去说服她们时，别忘记了她们在这场互联网谣言传播社交中最真实的情感需求。我们的情感陪护，才是她们最坚实的信任之盾。

愿我们都能冲破谣言下的想象囚笼，粉碎所有“裹着真相外衣的”真谣言。

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