丰都旅游景区丰都南天湖景区全面提升文明旅
发布时间:2025年12月01日 点击:[1]人次
为促进国家级文明旅游示范单位建设,满足人民群众对旅游服务及旅游体验的新期待、新需求。今年来,丰都南天湖景区对照《文明旅游示范单位要求与评价》评定细则,从制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导、实践活动等方面开展业务培训,提升创建工作实效。
一方面,景区采取动态调训、多层次轮训、一对一帮训等方式,加强景区从业人员岗位技能、职业道德、服务礼仪培训,完善服务制度和流程,注重服务细节。另一方面,景区发动文明旅游志愿者队伍,当好引导员、劝导员、督导员,擦亮“无缺憾”服务品牌,补齐服务短板,为游客提供智能化、标准化和人性化的服务,以实际行动推动文明旅游工作走向深入。
与此同时,景区实施景点提升改造,加快推进基础设施及配套功能升级,着力塑造便捷舒适的旅游环境。更新拓展景区游客中心及广场,新增天湖瑶池、南天门等网红打卡点;标准化建设露营地3处,可搭设帐篷2000余顶,新增景区全景图、导览图、景物介绍牌、文明旅游温馨提示牌200余块。结合游客需求导向,特设无障碍卫生间、母婴室,提供婴儿手推车、轮椅免费租赁等服务,彰显南天湖温度和人文关爱。
下一步,南天湖景区将以创建工作为抓手,紧扣“以创促建、以创促管、以创提质”工作目标,坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”理念,积极营造文明旅游氛围,引导市民游客恪守公德,讲究礼仪,文明游览,爱护环境和公共设施,争做文明游客。(余建锋)