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南昌新房装修事件南昌县好莱客艺术整装关门

发布时间：2025年10月24日点击：[0]人次

来源｜都市现场原创

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江西抚州的黄先生和爱人在南昌创业，为了让孩子们在南昌上学，去年下半年，夫妻二人在南昌县买了一套房。不久后，他们就找到了南昌县“好莱客”艺术整装进行装修，现如今，施工进度才到一半，但是“好莱客”却关门了。

消费者黄先生的爱人：我付了装修款的90%，他干的活还不到一半吧。

消费者黄先生：这里到这里都是柜子，这里有个窗帘，灯都没弄，还有卫生间，卫生间里面都是空的，洁具什么都没装。

2023年，黄先生和爱人在南昌县小蓝北路的上峰景城小区购买了一套房，在多方打听后，他们决定将装修工程交给“好莱客”艺术整装来做。

消费者黄先生的爱人：他们公司就给我签了合同，反正所有硬装我都包给他们了，先让我进场付总价款的30%，然后我付了，之后水电工完工又付了30%，他做了泥工、贴瓷砖跟木工吊顶。

去年12月17日，前面两个装修阶段完工后，设计师又催着黄先生支付第三笔装修款。按照合同，工程总价112000元，工地从2023年10月20日开工，2024年1月20日竣工。

消费者黄先生的爱人：第三笔款，我说你先给我弄，弄了之后我再给你90%，他说不行，你一定要下单付前期三批款，他说我才给你下单柜子，然后我说那好吧，因为快过年了，我也不想跟你僵死。

就在黄先生和爱人以为全屋定制的柜子要交付时，他们得知了一个消息。

消费者黄先生的爱人：后来有一次无意间我逛街，发现他的门店关门了，我就问他，我说为什么你门上挂了把锁，他说我们要搬家了。

听到这个消息，黄先生夫妻俩心神不安，他们还托附近店铺的老板向“好莱客”门店的店员打听情况。店员的回复竟是：老板不开了。为此，黄先生的爱人给“好莱客”总部客服打了电话。

消费者黄先生的爱人：我问客服查一下我的订单，她说我没查到你的订单，我说不可能啊，她说你门店只是下单了，但是没有确定，没有确定我总部不可能给你生产的，我说我这边人家都说了生产，她说你自己联系一下门店。

1月3日下午2点多，黄先生给设计师郑先生发微信称：赶快处理一下，你们这样搞，我睡觉都睡不踏实，店关了，人没有看到。设计师回复：该做的事情不是还在做，又不是没做了，你怕什么？

1月5日，当黄先生再次向设计师郑先生确认是否向厂家下单定制柜子时，设计师改口说，被另外一家的门占用了。

消费者黄先生的爱人：总部是说他没有打款，我说我钱打给你，你为什么不打给总部，他说那我不知道啊，他一直跟我说下单了，我说你既然下单了，你就把凭证发给我，他说好，我等一下发给你，结果等了第2天第、3天他还是没有联系我。

黄先生夫妻俩从农村来城里创业，赚点钱确实不容易，为了孩子上学，他们好不容易东拼西凑买了房，原本计划到新房过年，但是，按目前的装修进度，恐怕是无法在合同期内竣工了。

那么，“好莱客”艺术整装真的像黄先生打听到的“不干了”吗？都市现场记者对此展开了调查。1月8日，记者陪同黄先生来到了位于南昌县澄湖西路的“好莱客”艺术整装门店，记者看到，大门紧锁，门上也没有任何停业或歇业通知。从黄先生此前与门店签订的合同可以看到，负责黄先生家工地的是工程部负责人叶飞，记者通过电话联系上了他。

南昌县好莱客艺术整装工程部负责人叶飞：我不太清楚，我以前是在那里上班，我已经几个月没在那里上班了。

都市现场记者：你已经辞职了是吧？

好莱客艺术整装工程部负责人叶飞：嗯。

随后，记者又通过电话联系上了项目经理郑先生，他也是近期与黄先生在微信上协商的好莱客艺术整装的员工。

好莱客艺术整装项目经理郑先生：那个店关掉了，准备在别的地方开一个。

都市现场记者：那个柜子的问题，你们下单了没有啊？

好莱客艺术整装项目经理郑先生：下了单，然后被别人占用了，这两天再转钱进去给他继续下单。

都市现场记者：占用是什么概念？

好莱客艺术整装项目经理郑先生：占用是我们下单系统是一个单一个单下的，他的单子之前还排了两个单，然后钱打进去之后被别的单子占用了，然后这个单子就要补交款进去。

都市现场记者：那现在是下了还是没下？

好莱客艺术整装项目经理郑先生：我也不晓得呢。

眼下，黄先生的这份装修合同也快到期了，“好莱客”艺术整装会搬去哪里，公司也没给他个说法。接着，记者陪同黄先生来到了南昌县市场监督管理局消保股，经过查询，这家企业的注册名称为：南昌好客装饰工程有限公司。记者通过电话联系法人陈先生，但是电话无人接听。对此，工作人员建议黄先生找住建部门维权。