维修电器师修理工为什么只换不修
发布时间：2024年07月31日 点击：[7]人次
大家好，这个视频不是教学视频，这个视频是给大家讲一个事情，开个小会。什么会？大家看这是它的拉线，这是拉线，这是个新的。在很多爱好者眼里，也就是很多用户的认知里，无论是修家电的、修摩托车的还是修电动车的，他们在他们的眼里维修师傅没有什么技术，只懂得换件儿，动不动就换件儿，动不动就换，能修不给修只能换。
找很多师傅，绝大多数都是给你换配件，用户表示很难受，因为有些东西其实是可以修的，就跟你换。那为什么会换？会派换配件，本期视频就给大家解答一下。这个问题其实是双向的，为什么说修理师傅和用户有矛盾，就是这个原理。
在绝大多数用户的眼里是有些毛病其实是可以修的，但是问题来了，给你修好以后所付出的工时怎么算？很多用户认为是吧，还有些用户认为给我修没给我换件儿，我很难受，你给我修好了，我可能少给你一些费用对吧？有些故障非常费时间，看着很简单，所以说还不如直接换个配件，就是这个意思。
以电动车为例，道理也是一样的。侯师傅发个视频是吧，他就是拉线出现了问题，给喷点除锈剂，要十块钱用户还很难受。因为在用户的眼里，这拉线就喷点油、喷点除锈剂就搞定我自己都行，你来了我给你五块钱就不少了，对不对？你要想好了，人家是开车来的，这油上门费都是钱，要你十块，我认为很合理，但是咱们自认为给要的价很合理，很多用户都表示很难受。
无独有偶，今天早上我就遇到过同样的问题，那侯师傅发视频了，咱们就有教训了对吧？吃过的亏咱们要领领到。他的毛病就是这个刹车手柄不回位，它是这个样子，这里有刹车断电开关，它不回位是什么情况？极少数是刹车把的问题，绝大多数都是刹车拉线或者是砸合的，这个闸不回位摇臂锈死了，但是这个车不是，给大家讲讲摇臂锈死了，摇臂没有锈死，试了摇臂是没问题的，拉线的有锈，一样的道理。喷了点除锈剂发现它好使了，因为如果不好使直接换拉线，问心无愧。
但是喷点也是，喷了点除锈剂正常了，正常了怎么办？这个时候不要说谁狠，也不要说谁有善心，人性是最不值得考虑的。觉得这问题简单收十块钱，我认为是合理的。但可能有些用户就认为很难受，有些用户可能接受你，但是接受和不接受不要赌，人性是最不值得考验的。
所以怎么办？直接换了根拉线，当时旧拉线用户拿走了，用户很小气，换了根拉线要20还那么的贵，车还是很好的，换配件20还嫌贵，要不换件也要十块钱，估计也是很难受，而且旧拉线还拿走了，回去是报销还是回去研究。
修家电也是一个道理，就说这个事是什么意思？有些毛病很没有办法，我认为这样搞已经很给用户考虑了，本身拉线是有锈，换根新的收你费了，合理吧？很合理，当然就回味了。
但是如果做一个没有良心的师傅，怎么搞？把刹车断电剪断，换个控制器，有些师傅那么干吗？又或者换个控制器，免费换根拉线，嘴上说换控制器，刹车断电一把指定好使，再免费换根拉线，说拉线也不行了，拉线送一根，因为在我这换控制器了。
这玩意其实就是良心的问题，跟用户讲良心，有些用户跟你讲良心吗？所以不要考虑人性的问题。