你和你的孩子说话有效果吗？

为什么你的孩子不愿意跟你多说？

如果你的孩子感觉自己得到了倾听、理解和认真的对待，ta会和你多说一些吗？

当我们看到“沟通”这个词，你首先想到的是什么呢？是不是大部分家长想到的是说话？如果你和大多数家长一样，你或许说的太多了。经常有家长问：我的孩子为什么不听我说呢？我会问：你是否给孩子做出了榜样，让他们知道什么是有效沟通？

家长和孩子不同的沟通方式结果是不一样的

我画了一张图，从上图来看，左边是大部分家长和孩子的沟通方式，右边是孩子愿意和家长沟通的方式，我们发现以“倾听”为开头的沟通方式结果正向的，孩子愿意和家长沟通首先是倾听，其次是问孩子：还有其他的吗？第三是巧用“我感到”和“你感到”的句式，第四是将被动变为主动。我们来逐一了解这些家长和孩子的沟通技巧。

第一个技巧：倾听倾听其实是很难的，在学习正确倾听之前，我们可以先了解作为家长我们在倾听上会有哪些障碍？

当孩子试图自己把事情想清楚时，你为了当一个“好”家长而介入解决孩子的问题或者解救孩子，而不是倾听。试图劝说孩子相信他们没有那种感受或看法，以便他们能有“正确的”看法和感受。对自己的观点进行辩解。为给孩子上一堂道德或价值观的课，而打断孩子的话。用孩子说的事情来惩罚、批评、说教甚至辱骂孩子、打孩子。了解了这些障碍我们在与孩子沟通的时候就可以尽量避免。然后，想一想跟倾听相关的是不是有一个词叫“沉默”？对，在倾听的时候保持沉默，你会发现：哦，原来我也是会倾听的。

家长学会倾听孩子

良好的倾听除了沉默，我们还需要表现出共情，比如，我们可以和孩子说：“我能理解你为什么有那种感受，或者这样看那件事情”。说这句话这并不意味着我们要以同样的方式看待那件事情，而是意味着你理解孩子怎样得出了ta的结论。

第二个技巧：充满好奇的问孩子“还有其他的吗”大部分家长往往会对他们从孩子那里刚刚得到的一点点信息就做出反应，比如孩子一说某件事还没说缘由家长就长篇大论的开始责备或质问孩子。我们要防止对表面信息做出反应的诱惑，并要不断的问孩子：

还有其他什么事吗？

对这件事，你还有什么要说的吗？

家长要保持足够的好奇心，引出更多的信息。也许一开始这可能会显得难堪和虚假，但要坚持练习，慢慢的就会自然了，你会发现自己变得真的好奇并感兴趣了。

家长保持好奇心，多问孩子还有其他的吗

笑笑13岁，一天跟妈妈一起去亲戚家，妈妈让她帮忙照看亲戚的孩子，然而她忽略了没有事先征求笑笑的同意，而这是笑笑指出过很多次的一个问题。在回家的路上笑笑满脸不高兴，妈妈便问：你怎么了？笑笑生气地说：没什么，你总是这样，你没有问我就提出让我帮姑妈看孩子。

然后笑笑就生气的扭过头很难过的样子，这时候妈妈选择了沉默，直到回家后妈妈和笑笑并肩坐在房间里，妈妈说：生活有的时候很难，尤其当我们不被理解的时候（共情）。笑笑一听瞬间泪奔。过了几分钟，母女两有这样的对话：

妈妈：对不起，我对你不尊重，没有先问你的意见。

笑笑：哼，不仅仅是这样。

妈妈：还有什么呢？

笑笑：我感到很尴尬，没办法当着姑妈和其他人都在的时候说不。

妈妈：嗯，还有其他的吗？

笑笑：有啊，你让我放学后去照看孩子，我不知道怎么完成作业。

妈妈：还有其他的吗？

笑笑：我不想看孩子，因为他很难哄，一点都不听话。

妈妈：谢谢你让我知道你的感受，妈妈理解你了，妈妈知道以后该怎么做了，你现在感觉好一些了吗？

笑笑：嗯，我好像也没有那么不高兴了。

沟通完毕后笑笑表情也舒展开了。妈妈发现13岁的女儿不开心，先是沉默，并没有在回家的路上立刻质问孩子，比如：我们谈谈发生了什么事让你不开心，而是选择回家和女儿平静下来以后跟女儿并肩坐在一起和女儿共情，然后再通过多次问女儿“还有其他的吗”成为一个很好的沟通者。从长期来看，运用这种方法意味着孩子更喜欢“听”家长的行为，而不是“听”家长的说教。

第三个技巧：巧用“我感到”和“你感到”的句式我喜欢在干净的厨房里做饭，早上吃的锅碗还没清洗我感到很沮丧，我希望你在我开始做饭之前，把餐具帮忙清洗干净。

你数落我的时候，我感到很伤心，我希望你不要那样做。

你考试得了98分，我感到很高兴，因为我知道你为此付出了很多努力。

你考试得了58分，我感到很不安，因为我害怕你会错过一些对你有益的东西，我希望你能再好好想想，良好的学习能力对你来说意味着什么。

你打弟弟的时候，我感到很生气，因为我不喜欢暴力，我希望你能想想表达你的感受的其他方式，以及得到自己想到的东西的其他方式。

当家长经常用“我感到***，因为***，我希望***”的句式为孩子做出榜样时，你就是在帮助孩子学会尊重别人，并以尊重的方式表达自己的感受。用“你感到”的句式，有助于认可孩子们的感受。

14岁的子腾周末在家看电视，妈妈突然让他扔垃圾，子腾没有理会，5分钟之后，妈妈又跟他说：马上把电视关了，把垃圾扔下去。

子腾说：我为什么必须要做你让我马上做的事？如果让你关电视马上去为我做什么事，你会喜欢吗？

妈妈感受到自己的要求造成了抗拒和戒备，幸运的是，她立刻换了一种表达方式：

你讨厌我告诉你马上去做什么事情，并且你感到很生气，因为我没有尊重你的时间和兴趣，你希望我给你更多的提醒，对吗？

子腾：是的

妈妈：你是对的，我没有尊重你，那你什么时候去扔垃圾？

子腾：下一次插播广告的时候吧。

妈妈：可以，对我来说能接受。

如果我们没有这样的沟通一味的去跟孩子进行权力之争只能让矛盾更加恶化，还互相没有尊重，使孩子选择逃离。

家长要多去体会孩子的感受

第四个技巧：将被动反应变成积极主动在我们日常沟通中，经常有人被动有人主动，要想掌握主动权，就要避免说一些让人听起来感到被挑战的话语，比如下面这幅图里两列话：

掌握沟通的主动权，避免被动

家长和孩子沟通过程中切勿操之过急和咄咄逼人，一旦着急说了狠话你就处于被动地位，孩子必然会跟你唱反调翻白眼，最后除了争吵问题也得不到解决。

除了以上分享的四个沟通技巧，我们也看看从孩子角度他们给家长建议的沟通技巧有哪些。老师邀请了一些十几岁的孩子列了一个清单，写出他们认为能帮助家长更好的沟通的建议，分别是：

不要长篇大论的说教；

说话要亲切而简短；

不要以高人一等的口气对我们说话；

听我们说，不是要说服我们；

不要说了一遍又一遍；

如果我们有勇气把自己做的事告诉你们，不要发脾气，不要反应过度；

不要打探或盘问我们；

不要在另一个房间里大叫，并期待我们赶紧跑过去；

不要做你无法兑现的承诺；

不要把我们与别的孩子进行比较；

其他还可以借鉴的沟通技巧1、家长表达要简洁明了，避免拖泥带水。

2、在沟通过程中，让孩子说最后一句话，我们要努力做到赢得孩子，而不是赢了孩子。

3、不说只做，如微笑的指着地板和拖把，直到孩子起身像约定好的那样去拖地。

4、闲坐：当你的孩子在看电视或者看书时，你跟孩子坐一起，你会惊讶的发现，这常常会带来你用其他方式无法得到的和孩子的一次畅谈。

5、和十几岁的孩子沟通还可以写信、发短消息、去孩子的社交主页点赞和评论。

家长和孩子的沟通非常重要，要避免认为ta是我的孩子，我就可以随意沟通，通过了解和使用这些和孩子的沟通技巧大家会发现：原来让孩子听话如此简单，家长也就没有焦虑了。

最后，每个家庭要在爱与理解中成长，从与孩子有效沟通开始！

本文参考资料：

十几岁孩子的正面管教，作者美国的简.尼尔森。

小凤姐Kelly

5岁男孩子妈妈，专注育儿领域，为学习如何做一个好妈妈而努力着，欢迎交流。

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