飞利浦台灯北京维修为米家飞利浦读写台灯点
发布时间:2024年05月11日 点击:[14]人次
为女儿写书法买了个台灯,因是米粉所以就在京东选择了造型合适的米家飞利浦台灯。使用感觉不错,一直也很正常。
大概半年后,女儿发现灯的连接转折处很松动,向上抬之后还会自动落下。能正常使用当时也没放在心上,但今年觉得实在不行了,基本上要用头顶着灯来写字了。因为非人为损坏,自然就这样了,于是打算进行保修流程。才发现只有一年保修灯本身过保修期了。还好知道米家东西坏了等于废了这种德性(非贬低,就是事实),于是买灯时就顺便买了京东的延保。
过程很顺利,申请了京东延保的保修,很快有延保专职工作人员联系我让我放心大胆去修,然后会报销包括运费在内的所有费用,但是只能申请一次。和米家飞利浦售后经过沟通后被告知维修费共150元,灯自行寄去北京。在他们的公众号上提交了维修单,并且把坏的灯寄过去之后,经过十多天今天终于收到了北京维修部寄来的东西。
关键来了,打开包装后大吃一惊,竟然换新了。非常意外,关键是我女儿写毛笔用的台灯,难免会有墨汁等污渍,本想着售后换掉主轴就可以了(我想可能是因为设计缺陷)其他这灯没任何问题,还是维修师傅看这灯太脏实在下不了手?
维修之前还愤愤不平,跟售后抱怨这是缺陷不应该收费。收到之后没脾气了,感觉薅了羊毛,特别不好意思所以留下记录供大家参考。总的来说,虽然维修费去不少周折,我其实也是变相出了维修费(京东一次性延保),这次换新后的保修好像只有半年。但家里的台灯都是米家飞利浦的,都感觉很好,希望这次换新的灯具更新了我认为的“设计缺陷”。此非软文,谢谢大家。
圈出的地方太松了
最高只能抬到这个位置
就是手指着的这个位置
今天收到的新电灯
擦瓜里新,不好意思了