atm设备维修建设银行宝鸡分行火车站分理
发布时间：2024年05月11日 点击：[13]人次
银行设置的ATM存取款柜机给顾客带来了便利，但二三里资讯发现，现在很多ATM机成了摆设，因没有得到及时维护处于瘫痪或半瘫痪的状态，本应便民的ATM机变得越来越不便利了。
1月19日中午，二三里资讯、华商报记者接到宝鸡市民投诉，来到位于宝鸡开元商场东邻的建行宝鸡分行火车站分理处看到，这里7部ATM柜机有三台贴着“设备维护，敬请期待”的门贴，表示不能使用，另有两台虽能用但不能办理取款。
最西边的一台取款机，屏幕显示故障信号，但该柜机玻璃门上并没有张贴维修提醒标志。
该建行网点7台ATM柜机竟然有6台处于瘫痪或半瘫痪状态。
据市民反映，这种状态已维持至少一个半月以上的时间。顾客要经排队进入柜机进行操作后才发现不能使用，耽误了不少时间。希望银行能重视客服，提高效率，尽快维修或更新设备。
随后，记者向该网点大厅客服人员反映，其答复说：因ATM机设备老化引起的投诉已有多起，反映上去一直没解决，原因不明。
（LJ）