开会分享的生活小常识职场大佬也不一定会的
发布时间：2024年04月26日 点击：[13]人次
朋友最近特别苦恼，因为企业需要改革，需要首先提升管理层的认知水平，思考的维度。
依照传统的想法，这就是学习嘛，搞一帮人，坐会议室里，开大会，讲大课，这不花钱就能学到新知识，何乐而不为呢？
当然朋友也是这么想的，但结果却不尽人意。
会是开了不少，但总会有人觉得和自己没关系，开会就是浪费自己时间。
正巧赶上他们要做产品需求管理，需要管理层统一对需求的认识，同时如果能总结出一套由需求串联起来的产品开发流程就更好了。
她找到我，当然我也更愿意把会议过程分享出来，希望能对其他人带来些许帮助。
分享前我先说明一下背景：
1、公司管理层上，对需求的普遍认识就是终端用户对产品功能的要求。
2、经营理念有“为客户创造价值”，认为客户就是终端用户。
3、有完善的产业链，以及关系十分要好的战略级供应商。
4、与会的有销售、运营、售后管理部门，还有研发管理、生产管理和个别的供应商代表。
介绍完背景，我们进入正题：
首先，自我介绍，当然我也告诉了他们，今天的会议我是谁不重要，重要的是他们是谁。
随后，我告诉他们，今天会议的主题是统一对需求的认识。但我先不讲，我先问他们客户的需求是什么？
有人说，品质要好，物流速度要快、要便宜，功能要强，有详细的指导性文件等等。大概他们一下子提出了4、50个他们认为的客户需求。
我告诉他们，这些都对，这些也都是客户的需求。
接着，我特别挑出了“物流速度要快、要便宜”，这一点继续发问。
那我们如何做到物流速度要快、要便宜？销售和运营的同事们很快给出了答案。
找合适的物流供应商。
其他同事，尤其是生产的同事们，此刻觉得好像和自己没有关系，都低着头摆弄着手机。
我接着问，那如果物流供应商不变，我们怎么让物流速度更快、更便宜？
那就要把产品做轻，做小。一个负责物流开发的同事说。
那如何把产品做轻，做小呢？我把视线转向负责生产的那些同事的方向。
似乎感觉到了我遮住的是他们，他们抬起了头，但思索片刻后就回答道，产品设计出来就是那样，我们能怎么办？
我没有回答他们，接着问道，你们之前有收到过需要把产品做轻、做小的要求么？
从来没有过。
那如果有业务告诉你们，需要把产品做小，做轻。你们可以办到么？
如果只是在包材上面做小的话，可以，但是如果还要做小就不行了。
如果只是包材还不够，产品本身还要轻、还要小的话，生产需要什么要的支持？
那产品不是要从方案和外观上都要改了？一个产品开发的同事率先喊了出来。
我同样没有回答他，只是顺着他的意思接着问下去，那如果需要从方案和外观上修改，作为研发部门需要得到什么支持？
也不需要什么支持，只要销售市场端能给我们传达这样的要求，我们就可以改了呀。
那他们有传达过么？有时候有。
最后，我才汇总了这次会议的结论。
所以，大家有没有发现，满足客户的一个需求，不仅仅是表面上的一个，在这个需求背后，还隐藏着一连串基于价值链的需求。
需求，是一个角色在一定场景下的欲望和诉求。
这个角色可以是用户、可以是销售、可以是生产线上的一个员工、也可以是产品开发过程中的一个工程师，而他们所做的工作都是为了一个目标，都处在一条价值链上。
之前我们提出的需求，都是通过这一个个链条所实现的，而这一个一个链条上的部门或者个人，在为了达成一个目标的同时，也有着一个个自己的要求和需要的支持，而这些要求都是需求。
这条链顺推下来，就是产品开发的流，成文规范后就可以作为流程使用。
至此，我帮她统一了所有管理层对需求的认识，也给他们找到了一条合理制定工作流程的途径。
会议结束了，但我的分享还没有结束。
这场会议中我总结出了三点，以便日后能够更加高效地开会，并且带动所有与会人员加入到讨论中去：
1、明确主题，但不要单纯的去灌输概念，最好是用现象去说明，这样更容易让大家参与进来。2、不要急于去回答与会者的问题，要引导其他参与者回答问题。切记，你只是会议组织者，不是老师。3、会议的结论，是要与会者自己得出来的，你只是用书面的语言整理汇总。不过，最后的结论是不是你想要的，这和你中心主题和讨论话题得选择有很大关系。
综上，就是我对近期开过得一个小会得总结和分享，希望能给各位带来一些帮助。
（对往期精彩感兴趣的朋友们，可以关注我，去我的主页看看哦，希望能给你一些启发）