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发布时间:2024年04月26日 点击:[13]人次
哈喽宝宝们,专注灯光设计的娟姐。最近有好多的朋友总是问我这样子一个问题:为什么我们从网上采购的灯具和实体店的灯具差距这么大?娟姐就给你简单的解读一下。
当你从网上采购一种灯具或者一种产品的时候,我们往往是通过什么方式?一般是通过一张图片,有可能是一张经过美化的图片,就是让我们一看就非常漂亮,但是你是手是摸不着的,这样子我们就会下单了。但是当你收到货的时候,你会感觉好像颜色不对,好像哪里不对,就有各种的疑问对不对?
但是当你走进实体店,去采购某一盏灯或者某一个产品的时候,完全就是不一样的体验了。首先走进实体店,我们会让你先看,用你的眼睛,所有能看到的地方都会让你去看这盏灯它的颜色是什么,它的光是什么光,它的氛围打出来会是什么样子的,它的色纹是多少等等。
我们会一一让你看到。在下一步,还会让你用手去感触,去触摸这盏产品。这盏灯摸一摸它的重量是多少,摸一摸它的材质是什么材质,是铁的还是锌合金等等。对吧?后期就说服务这一块,像实体店做的是必须很到位的。
因为很多的客户当遇到售后问题的时候,假如从网店购买,那他会一而再再而三的去推,有可能你会找不到这家网店。有这种可能,但是你像我们开实体店的,像我们这个门店已经开了36年了,很多的老客户都知道,我们的服务一直就是解决客户的各种各样的担忧。无论有什么问题,客服都会及时的接听您的电话,及时的为您去解决,这一点大家可以放心。
所以说在选购产品选购灯具的时候,大家花同样的钱,尽量到实体店来,这样子你不会有什么后顾之忧。关注娟姐,带你走进更多的装修知识再见。