关于汽车4S店有哪些黑幕4s店骗局
发布时间:2023年07月19日 点击:[23]人次
关于汽车4S店,有哪些黑幕(4s店骗局)
1.关于汽车4S店,有哪些黑幕
汽车4S店黑幕:
1、黑幕1:4S店的试驾车的归宿
4S店都有试驾车供客户[客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。]试车体验,这些车的归宿怎样呢?有个4S店有3台试驾车,每台的里程都将近1万公里,常被销售[销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提**品和服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。]人员拿来乱开,也有客户新手会撞两下,所以这三台车基本保险杠都撞烂过3次以上,于是老板让店里翻新喷漆,就可以堂而皇之的一分不少的当新车卖。
2、黑幕2:销售员[销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。]还会玩很多猫腻
4S店里的销售员是最鬼的。销售人员如果看见你是个很大方很好讲话的人,那你就惨了,他们吃的就是你这种人。同样的车,卖给不同的客户往往会相差上万甚至更多。问题就出在买车的客户太大方粗心,加上对车不太了解,而且太轻易相信销售员的话。
3、黑幕3:千万别相信送原厂防爆膜等等东西
千万别相信销售说的什么送原厂防爆膜等等东西。他说4S店卖的其实也是汽配城进来的假货。4S店里的真货只是留来等厂家的巡查人员来检查经销商时看的,即使你给到4S店真货的价,他还是会给你假货。所以大家尽量把价格压低,不要他送东西,只要你给我把价格降低。然后自己到汽配城装便宜好多,起码省一两千。
4、黑幕4:4S的“顾客等级制度”
这些店一般会把顾客分为三等,每个接待车主来修车的4S店工作人员,都会在电脑中记录车主的等级程度,对修车行业不了解的车主,一般被划为A等;有些对车比较了解的车主就成为B等;有丰富经验和熟悉维修行业的,只选择部分可索赔的维修项目,并且经常对4S店投诉的顾客为C等。
5、黑幕5:以次充好骗顾客
“以副厂配件冒充正厂配件,是个别4S店最常用的一招。”例如一般汽车的空气滤清器,在八卦岭汽车零配件[零配件是指已经完工、已构成用户产品的组成部分的产品,如集成电路块、仪表、仪器等。]市场仅需10-30元,但正厂配件价格却高达百元。4S店还经常将副厂的汽油格和刹车皮替代正厂配件安装到车主的爱车上。有的4S店干脆将一些假冒伪劣配件冒充合格配件。
6、黑幕6:盗用顾客保修配件
某些4S店的高层领导以及“关系户”,一般可以享受终身的“免费修车”服务。这是因为,一般新车享有两年或4万公里内保修,但并不是每位车主的车辆在保修期内都会出现故障。有的4S店正是利用这一点,盗用客户资料来使自己的车得到免费修护。
7、黑幕7:维修收费猫腻多多
根据国家制定的每个工时10元的价格标准,自定修理工时的长短,是4S店的又一服务猫儿腻。工时费收取偏高是许多福州车主的共同感受。许多汽车生产厂家都把4S店当作零配件销售的重要渠道,各4S店也纷纷将销售零配件当作赚取高额利润的重要手段。
2.汽车加盟的骗人手段和黑幕有哪些
关于汽车美容加盟揭秘
投资者[投资者是指投入现金购买某种资产以期望获取利益或利润的自然人和法人。]打算加盟某家“汽车美容店[《美容店》是比利·沃德鲁夫执导,奎恩·拉提法、凯文·贝肯等主演的美国喜剧片,于2005年上映。]全国连锁”、其实是一种惰性心理!——以为投靠了“大品牌”,以为有成熟模式、交几万元加盟费[加盟费是一种独特的商业经营形式,它是品牌持有人将企业品牌的无形资产,如知识产权(包括发明、专利、商标、版权)、组织管理资产、市场资产和人力资产等以合同的形式授予加盟商使用,加盟商按合同规定,在统一的经营模式下从事业务活动,并向品牌持有人支付一定的费用。]就万事大吉了。但、您知道吗?某些所谓的“大品牌”也不过是近期刚刚开始炒做。而您交的加盟费:包括品牌使用费、商标授权费、培训物料费、企划费、服务费等等巧立名目的收费!实际得不到什么东西。您不过是总部的最大消费者[消费者,从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。]而已!先买他一大堆货罢了!其中、知道花了多少冤枉钱吗?我来告诉您:6.8万的加盟、总部赚您4.8万;10万的加盟、总部赚您7万;20万的加盟、总部赚您15万!触目惊心吗?但的确如此!!
汽车美容领域,目前尚无品牌优势,处在“谁宣传,谁就是名牌”的阶段。某些“汽车美容连锁加盟”公司,圈钱炒做,浑水摸鱼。更多弊端,我不屑于过多揭露,先谈两点:第一、没有任何一家汽车美容店企业具有全国性的品牌效益,加盟达不到品牌共享的优势,“连锁加盟”只是炒做伎俩、总部的“圈钱工具”!某些“洋品牌、洋连锁”也不过是在国内注册国外执照、披洋外衣(假洋牌)而已。第二、没有任何一家企业建立自有全国物流配送系统,后期支持只是纸上谈兵。正因为如此,加盟汽车美容全国连锁、其实是“花自己的钱,养别人的孩子”。在发展模式、经营定位、货品渠道、产品价格等方面均会受制于人,资金沉淀大、投资回收慢。
目前、汽车美容店的利润、并非传说的那么神奇!随着汽车出厂配置逐步提高,安装防盗器、中控锁的市场越来越小,利润很低。换音响的市场也在萎缩,现在行内的朋友都知道,CD机是很难赚钱的,只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。投资者要特别当心某些“汽车美容连锁加盟”炒作公司花样翻新,“新特色、新概念”层出不穷、云山雾罩。项目炒做造成大量的投资者血本无回!
1、汽车美容领域,关于品牌共享和品牌价值[品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。]。
连锁加盟,在法制完善的市场经济社会,确实是一个良性的商业模式。但,在国内市场,好些“聪明”的商人,把“连锁加盟”这个模式,已经开发为一种圈钱工具啦,既然有啦“中国特色”,我们就一定详细问题、详细分析啦。
对汽车后市场领域品牌问题,在“市场解析”中,我已经做啦比较清楚的阐述,请您参考。这里,教您一个判断品牌价值的办法。您只要看,它的广告受众是谁,就知道啦。也那就,它的广告,是做给消费者看的?还是做给投资者看的?
如:麦当劳的广告,是不厌其烦的做给消费者,因此,它是有品牌共享价值的。而汽车后市场领域呢?招揽投资者的广告做的再多,也只是为啦圈钱!谈不上品牌价值。
2、加盟总部的样板店,其实,只是个样子。那就做给投资者看的!
好些汽车美容连锁加盟总部的样板店,都很气派,这是项目炒做一定的。样板店,那就做给投资者看的,尤其是外行投资者。
样板店,赢利不是目的,只要能平仓即可。当然,能赢利更好。样板店关键要做好形象设计和门市热闹。要做到这两点,并不难。我的顾问合作,那就这个内容。
因此,投资者考察市场,要学会理性的分析,选择真正的行家合作。投资,其实首先是啦解自己,其次,才是啦解市场。
3、假如您一定要尝试加盟,建议您,从小做起!
假如您一定要加盟某家“汽车美容全国连锁”,我除啦佩服您的“献身精神”和勇气之外,给您一个建议,从该“汽车美容全国连锁”的最低级别(别超过二万的)做起。(加盟总部鼓动您一步到位,那不过是为啦多捞加盟费。)
任何生意都是内行赚外行,作为一个理智的投资者,首先要让自己成为内行,这才是对自己的投资行为负责。以最小的投资级别,让自己成为准内行,再结合自己的能力来审视投资行为。退一步讲,即使投资失误,也把损失掌握在最小范围内啦。
如果投资成功,您就更主动,“是另立门户自己干?还是增加投资更高级别?”完全在自己的控制之中。
我能够向您保证,没任何“汽车美容全国连锁”会拒绝您的增资要求。
3.我想成为一个汽车品牌的二级经销店,求汽车销售的一些必备知识和内
汽车销售培训/bbs/read.php?tid=2424汽车销售的第一本书/bbs/read.php?tid=2425汽车销售有限公司各项流程调研报告/bbs/read.php?tid=2426汽车销售技巧销售技巧目录:销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件附:销售商自曝汽车销售手段内幕●正确的态度:·自信(相信销售能带给别人好处)·销售时的热忱·乐观态度·Open-Mindedness·积极·关心您的客户·勤奋工作·能被人接受(有人缘)·诚恳●产品及市场知识:·满足客户需求的产品知识·解决客户问题的产品知识及应用·市场状况·竞争产品·销售区域的了解●好的销售技巧·基础销售技巧·提升销售技巧●自我驱策·客户意愿迅速处理·对刁难的客户,保持和蔼态度·决不放松任何机会·维持及扩大人际关系·自动自发·不断学习●履行职务·了解公司方针、销售目标·做好销售计划·记录销售报表·遵循业务管理规定 销售的七个步骤第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。
销售信函拜访的技巧。第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。1、前三分钟[《三分钟》是傅仕伦作词作曲, 任贤齐演唱的一首歌曲,收录于任贤齐1996年在滚石唱片发行的专辑《依靠》中。]当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。
比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
如何寻找潜在客户利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(。
4.汽车售后暴利,凶猛几何
【下结论】 其实吧,不少行业都有内幕、乱象之类,就汽车行业的售后暴利而言,小明提出三条对策: 第一,需要有一个具体而清晰的产业政策,给行业乱象戴上马笼头。
汽车零配件暴利早已不是什么新闻,但相应的监管却长期缺失,经常看到有媒体曝光4S店宰客、零配件价格畸高,却很少听说监管部门的回应。 第二,汽车零配件的电商尽快成长起来,给消费者提供更多的选择。
电商的壮大,可以让消费者在4S店之外,多一些选择,可以增加具体零配件价格的透明度,一定程度上满足消费者的知情权。 第三,消费者也要尽快成熟起来,增强自己的维权意识和维权能力。
一些4S店的简单伎俩之所以屡屡得逞,也在于不少消费者对自己的“爱车”了解甚少,让不法商贩有了可乘之机。